Déclaration de confidentialité

Introduction

La présente déclaration de protection des données explique ce que Galmag SA fait de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet www.galmag.ch, que vous obtenez des prestations de Galmag SA, que vous êtes en relation d'une autre manière avec Galmag SA dans le cadre d'un contrat ou que vous communiquez d'une autre manière avec Galmag SA.

D'éventuelles dispositions divergentes dans le cadre de contrats, de déclarations de consentement, de déclarations spécifiques de protection des données, de formulaires ou d'indications prévalent sur la présente déclaration de protection des données.

La présente déclaration de protection des données est conçue en fonction des exigences de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et tient déjà compte de la loi révisée sur la protection des données (revDSG), qui entrera en vigueur le 1er septembre 2023.

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Responsable

Galmag SA est responsable du traitement des données décrites dans la présente déclaration de protection des données, sauf indication contraire. Vous pouvez contacter Galmag SA pour vos questions relatives à la protection des données comme suit :

Monsieur Bernhard von Allmen
Galmag AG
Landstrasse 46
5417 Untersiggenthal

Tél. 056 288 20 66
E-mail : galmag@galmag.ch

Collecte et traitement des données personnelles

Galmag SA traite différentes catégories de données personnelles. Les principales catégories sont les suivantes :

Données techniques
Lorsque vous utilisez le site Internet de Galmag SA ou d'autres offres électroniques, Galmag SA collecte l'adresse IP de votre terminal et d'autres données techniques afin d'assurer la fonctionnalité et la sécurité de ces offres. Ces données comprennent également les protocoles dans lesquels l'utilisation des systèmes est enregistrée. Afin de garantir la fonctionnalité de ces offres, Galmag SA peut également vous attribuer, à vous ou à votre terminal, un code individuel (par ex. sous la forme d'un "cookie"). Les données techniques en elles-mêmes ne permettent en principe pas de tirer des conclusions sur votre identité. Dans le cadre de comptes d'utilisateurs, d'enregistrements, de contrôles d'accès ou de l'exécution de contrats, elles peuvent toutefois être associées à d'autres catégories de données (et donc, le cas échéant, à votre personne).‍

Données d'enregistrement
Certaines offres (p. ex. concours) et certains services (p. ex. zones de connexion du site web ou envoi de la newsletter) ne peuvent être utilisés qu'avec un compte d'utilisateur ou un enregistrement, qui peut se faire directement chez nous ou par l'intermédiaire de nos prestataires de services de connexion externes. Dans ce cas, vous devez fournir certaines données à Galmag SA, et Galmag SA collecte des données sur l'utilisation de l'offre ou du service. Les contrôles d'accès à certaines installations peuvent donner lieu à des données d'enregistrement ; selon le système de contrôle, il peut également s'agir de données biométriques.‍

Données de communication
Lorsque vous êtes en contact avec Galmag SA par le biais du formulaire de contact, par e-mail, par téléphone, par lettre ou par tout autre moyen de communication, Galmag SA saisit les données échangées entre vous et Galmag SA, y compris vos données de contact et les données marginales de la communication. Si Galmag SA enregistre ou écoute des conversations téléphoniques ou des vidéoconférences, par exemple à des fins de formation ou d'assurance qualité, vous en serez spécialement averti. De tels enregistrements ne peuvent être réalisés et utilisés que conformément à nos directives internes. Vous serez informé(e) si et quand de tels enregistrements ont lieu, par exemple par un affichage pendant la vidéoconférence concernée. Si vous ne souhaitez pas d'enregistrement, veuillez en informer Galmag SA ou mettre fin à votre participation. Si vous souhaitez simplement que votre image ne soit pas enregistrée, veuillez éteindre votre caméra. ‍

Données de base
‍Lesdonnées de base sont les données de base dont Galmag SA a besoin, en plus des données contractuelles (voir paragraphe suivant), pour le traitement de nos relations contractuelles et autres relations commerciales ou à des fins de marketing et de publicité, comme le nom, les données de contact et les informations, par exemple, sur votre rôle et votre fonction, vos coordonnées bancaires, votre date de naissance, l'historique de vos clients, les procurations, les autorisations de signature et les déclarations de consentement. Galmag SA traite vos données de base si vous êtes un client ou un autre contact commercial ou si vous travaillez pour un tel contact (p. ex. en tant que personne de contact du partenaire commercial), ou parce que Galmag SA veut s'adresser à vous à ses propres fins ou aux fins d'un partenaire contractuel (p. ex. dans le cadre du marketing et de la publicité, avec des invitations à des événements, avec des bons, avec des newsletters, etc.) Galmag SA reçoit des données de base de votre part (p. ex. dans le cadre d'un enregistrement), d'organismes pour lesquels vous travaillez ou de tiers, comme nos partenaires contractuels, des associations et des commerçants d'adresses, et de sources accessibles au public, comme les registres publics ou l'Internet (sites web, médias sociaux, etc.).‍

Données contractuelles
‍Les données contractuellessont les données qui sont générées dans le cadre de la conclusion et de l'exécution d'un contrat (par ex. type et date de conclusion du contrat, durée du contrat, informations sur les prestations à fournir ou fournies, informations sur la facturation, données financières, informations sur la satisfaction, etc.) En règle générale, nous collectons ces données auprès de vous, des partenaires contractuels et des tiers impliqués dans l'exécution du contrat, mais aussi auprès de sources tierces (par exemple, les fournisseurs de données de solvabilité) et de sources accessibles au public.‍

Données sur le comportement et les préférences
‍Selonla relation que Galmag SA entretient avec vous, nous cherchons à vous connaître et à mieux adapter nos services et nos offres à vos besoins. Pour ce faire, nous collectons et utilisons des données sur votre comportement et vos préférences. Pour ce faire, Galmag SA évalue les données relatives à votre comportement dans notre domaine et peut les compléter par des données provenant de tiers, y compris de sources accessibles au public. Sur la base de ces données, Galmag SA peut par exemple calculer la probabilité que vous utilisiez certaines prestations ou que vous vous comportiez d'une certaine manière. Les données traitées à cet effet nous sont en partie déjà connues (p. ex. lorsque vous utilisez nos prestations), ou Galmag SA obtient ces données en enregistrant votre comportement (p. ex. comment vous naviguez sur notre site web).‍

Autres données
‍GalmagSA collecte également des données personnelles dans d'autres situations. Dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires, par exemple, des données sont collectées (comme des dossiers, des preuves, etc.), qui peuvent également vous concerner. Pour des raisons de protection de la santé, Galmag SA peut également collecter des données (p. ex. dans le cadre d'un concept de protection). Galmag SA peut ensuite recevoir ou produire des photos, des vidéos et des enregistrements sonores dans lesquels vous pouvez être reconnaissable (par exemple lors d'événements, par des caméras de sécurité, etc.) ), qui participe à des événements ou à des actions (p. ex. concours) ou qui utilise l'infrastructure et les systèmes de Galmag SA.

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Origine des données

Vous fournissez vous-même à Galmag SA un grand nombre des données personnelles susmentionnées. Ces données sont considérées comme exactes et actuelles. Si vous mettez à disposition de Galmag SA des données personnelles concernant d'autres personnes (par exemple des membres de votre famille ou des collaborateurs), il est supposé que vous êtes autorisé à le faire et que les données sont correctes. En transmettant les données par l'intermédiaire de tiers, vous le confirmez.

Dans la mesure où cela est autorisé, Galmag SA extrait également certaines données personnelles de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) ou en reçoit de la part des autorités ou d'autres tiers, notamment pour que Galmag SA puisse conclure ou exécuter des contrats avec vous.

Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de relations commerciales et à des fins de communication, Galmag SA a besoin de vos données personnelles qui sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution de la relation et à l'accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées, en particulier les données de communication, les données de base, les données contractuelles ou les données d'enregistrement. Dans le cas contraire, Galmag SA ne sera en général pas en mesure de répondre à vos demandes, de prendre en compte vos inscriptions, de conclure un contrat avec vous ou de l'exécuter.

But du traitement

Galmag SA traite vos données personnelles en premier lieu dans le cadre de la prospection commerciale, de la conclusion et de l'exécution de contrats avec des membres, des clients et des partenaires commerciaux.

En outre, Galmag SA traite vos données personnelles à des fins de communication, en particulier en relation avec le formulaire de contact, pour répondre à des demandes ou en relation avec la fourniture de services.

Galmag SA traite également vos données à des fins de marketing et de gestion des relations, par exemple pour envoyer aux membres, clients et autres partenaires contractuels des publicités personnalisées sur les produits et services de Galmag SA et de tiers. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement ou refuser ou révoquer votre consentement.

Vos données seront également traitées par Galmag SA à des fins d'étude de marché, d'amélioration de nos services et de nos opérations, ainsi que de développement de l'entreprise, des services et des produits.
Enfin, vos données peuvent être traitées à des fins de sécurité, de respect des lois, des directives et des recommandations et des réglementations internes ("compliance") (p. ex. pour satisfaire aux obligations de renseignement, d'information ou de déclaration, aux obligations d'archivage, pour prévenir et élucider des délits et autres infractions), ainsi que pour améliorer nos processus et notre administration, et à des fins de formation et d'assurance qualité.

Base du traitement

Dans la mesure où Galmag SA requiert votre consentement pour certains traitements (p. ex. pour le traitement de données personnelles sensibles, pour le mailing marketing ou pour l'analyse de la publicité et du comportement du site web), vous en serez informé(e) séparément. Vous pouvez révoquer à tout moment les consentements accordés par une communication écrite avec effet pour l'avenir. Vous trouverez les coordonnées de Galmag SA au point 2 ci-dessus. Dès que Galmag SA aura reçu la notification de la révocation de votre consentement, vos données ne seront plus traitées aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins qu'il n'existe une autre base juridique. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Si le traitement de vos données personnelles est effectué sans votre consentement, le traitement de vos données est basé sur le fait qu'il est nécessaire à la préparation ou à l'exécution d'un contrat avec vous (ou avec l'entité que vous représentez) ou que Galmag SA ou des tiers ont un intérêt légitime à le faire, notamment pour poursuivre les buts et objectifs décrits au point 6 ci-dessus et pour pouvoir prendre les mesures correspondantes. Les intérêts légitimes comprennent également le respect des dispositions légales, dans la mesure où cela n'est pas déjà reconnu comme base juridique par la législation applicable en matière de protection des données.

Profilage et prise de décision automatique

Galmag SA peut évaluer de manière automatisée certaines de vos caractéristiques personnelles à l'aide de vos données (ce que l'on appelle le "profilage") aux fins mentionnées au chiffre 6 ci-dessus, lorsque des données de préférence doivent être déterminées, mais aussi pour constater des risques d'abus et de sécurité, pour procéder à des évaluations statistiques ou à des fins de planification opérationnelle. Aux mêmes fins, Galmag SA peut également établir des profils, c'est-à-dire que Galmag SA peut combiner des données relatives au comportement et aux préférences, mais aussi des données de base et des données contractuelles, ainsi que des données techniques qui vous sont attribuées, afin de mieux vous comprendre en tant que personne, avec vos différents intérêts et autres caractéristiques. Dans les deux cas, Galmag SA veille à la proportionnalité et à la fiabilité des résultats et prend des mesures contre une utilisation abusive de ces profils ou d'un profilage. En principe, Galmag SA n'utilise pas de processus décisionnel entièrement automatisé. Si Galmag SA devait néanmoins utiliser de tels procédés dans des cas isolés, vous en seriez informé séparément.

Transmission de données et transfert de données à l'étranger

Dans le cadre du site Internet de Galmag SA, de contrats, de prestations de services et d'obligations légales, ainsi que dans les buts décrits au chiffre 6, des données personnelles peuvent également être transmises à des tiers. Il s'agit en particulier de prestataires de services qui traitent des données vous concernant pour le compte de Galmag SA ou qui reçoivent des données de Galmag SA (p. ex. fournisseurs de services informatiques, entreprises d'expédition, prestataires de services publicitaires, entreprises de nettoyage, banques, assurances, sociétés de recouvrement, etc. Ces destinataires peuvent à leur tour faire appel à des tiers. Ces destinataires peuvent se trouver aussi bien en Suisse qu'à l'étranger. En cas de transfert vers un pays ne disposant pas d'une protection légale adéquate des données, Galmag SA veille - comme le prévoit la loi - à ce que le respect de la protection des données soit garanti par contrat. Les clauses contractuelles standard révisées de la Commission européenne sont utilisées à cet effet.

Techniques de suivi

Galmag SA utilise typiquement des "cookies" et des techniques comparables sur son site web, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou qui est automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez lorsque vous visitez le site web. Il permet à Galmag SA de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site, même si Galmag SA ne sait pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web ("cookies de session"), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pendant une durée déterminée ("cookies permanents"). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, qu'il ne les enregistre que pour une session ou qu'il les supprime prématurément. Vous pouvez également compléter votre navigateur avec un logiciel qui bloque le tracking par certains tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les pages d'aide de votre navigateur (généralement sous le mot-clé "Protection des données"). La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Galmag SA utilise des cookies permanents afin de mémoriser les préférences de l'utilisateur (p. ex. langue, auto-login) et de permettre à Galmag SA de mieux comprendre comment vous utilisez ses offres et contenus. Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) ne fonctionnent plus.

Galmag SA utilise Google Analytics sur ses sites web. Il s'agit d'un service fourni par un tiers, situé aux Etats-Unis dans le cas de Google Analytics, qui permet à Galmag SA de mesurer et d'évaluer l'utilisation de son site web (sans référence à la personne). Pour ce faire, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont placés par le prestataire de services. Le prestataire de services ne reçoit pas de données personnelles de Galmag SA (et ne conserve pas non plus d'adresses IP), mais il peut suivre votre utilisation du site web, combiner ces données avec celles d'autres sites web que vous avez visités et qui sont également suivis par le prestataire de services, et utiliser ces connaissances à ses propres fins (p. ex. pilotage de la publicité). Dans la mesure où vous vous êtes vous-même enregistré auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services se fait alors sous la responsabilité du prestataire de services, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services informera uniquement Galmag SA de la manière dont le site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement). Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Galmag SA peut exploiter des pages et d'autres présences en ligne sur des réseaux sociaux et d'autres plates-formes exploitées par des tiers ("canaux", "profils", etc.) et y collecter les données vous concernant décrites au chiffre 3 et ci-après. Galmag SA reçoit ces données de votre part et de la part des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous par le biais de notre présence en ligne (par ex. lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus, les "likez" ou visitez notre présence). Parallèlement, les plateformes évaluent votre utilisation de notre présence en ligne et associent ces données à d'autres données vous concernant connues des plateformes (par ex. concernant votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d'études de marché (par exemple pour personnaliser la publicité) et pour contrôler leurs plateformes (par exemple pour déterminer quels contenus elles vous montrent).

Galmag SA traite ces données aux fins décrites au chiffre 6, notamment pour la communication, à des fins de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes) et d'étude de marché. Nous pouvons nous-mêmes diffuser des contenus que vous avez publiés (p. ex. commentaire sur une annonce) (p. ex. dans notre publicité sur la plate-forme ou ailleurs). Galmag SA ou l'exploitant de la plate-forme peuvent également supprimer ou limiter les contenus provenant de vous ou vous concernant conformément aux directives d'utilisation (p. ex. en cas de commentaires inappropriés).

Sur le site Internet de Galmag SA, des offres de fournisseurs de médias sociaux (p. ex. Facebook, Instagram, Twitter ou Youtube) peuvent être intégrées (appelées plug-ins). Ces offres sont désactivées par défaut. Dès que vous les activez (par ex. en cliquant dessus), les fournisseurs concernés peuvent constater que vous vous trouvez sur notre site web. Si vous avez un compte chez le fournisseur de médias sociaux, celui-ci peut vous attribuer ces données et suivre ainsi votre utilisation des offres en ligne. Ces fournisseurs de médias sociaux traitent ces données sous leur propre responsabilité.

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Durée de conservation

Galmag SA traite les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir ses obligations contractuelles et/ou légales. Cela comprend la durée de l'ensemble de la relation commerciale (de l'initiation, du déroulement jusqu'à la fin du contrat) ainsi que, au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. La conservation plus longue peut en outre être imposée par des raisons techniques, lorsque certaines données ne peuvent pas être séparées d'autres données et doivent donc être conservées avec ces dernières (par ex. dans le cas de sauvegardes ou d'un système de gestion des documents). Si aucune obligation légale ou contractuelle ne s'y oppose, nous supprimons ou anonymisons vos données à l'issue de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.

Sécurité des données

Galmag SA prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte, notamment en édictant des directives, en organisant des formations, en mettant en place des solutions de sécurité informatique et de réseau, en contrôlant et en limitant l'accès, en chiffrant les supports de données et les transmissions, en pseudonymisant les données, en établissant des protocoles et en effectuant des contrôles. En outre, nous obligeons également nos sous-traitants à prendre des mesures de sécurité appropriées.

Droits

Les personnes concernées ont le droit de demander à Galmag SA si des données sont traitées et, le cas échéant, lesquelles. En outre, la loi sur la protection des données confère aux personnes concernées le droit de faire corriger des données si elles sont inexactes, de demander l'effacement des données, de révoquer un consentement donné ainsi que d'exiger la remise des données personnelles dans un format électronique courant (ce qu'on appelle la portabilité des données). Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Galmag SA aux coordonnées indiquées au point 2. Pour que Galmag SA puisse vous identifier afin d'éviter tout abus, vous devez lui présenter une pièce d'identité ou une copie de celle-ci. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont Galmag SA traite vos droits ou la protection des données, vous pourriez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Vous trouverez une liste des autorités compétentes dans l'EEE ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de.

Modifications

Galmag SA peut adapter cette déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur le site web fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, Galmag SA vous informera, en cas d'actualisation, de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié.